Okrugli stol održan na kraju susreta stručnjaka s područja ljudskih resursa, SAP HR Agende, u petak 4.12. u Hotelu Westin bio je pun zanimljivih zaključaka, a rasprava vrlo živa. Na okruglom stolu sudjelovale su direktorice Ljudskih resursa: Vladimira Senčar Perkov, INA, Marija Felkel, Siemens, Hana Naoulo Bego, Sedam IT te Rok Magister iz SAP-a.

Razgovor je moderirao Ivica Vrančić koji je u uvodu postavio pitanje o glavnim trendovima u HR-u. Na pitanje slažu li se da su to razvoj zaposlenika, vodstvo (leadership) i organizacijska kultura, prva je odgovorila Senčar Perkov iz INE. Ona se svakako slaže te kaže da je edukacija, razvoj i strateški pogled, ali u dužem periodu najvažniji trend. Kao primjer važnosti dugoročnog pogleda ona navodi slučaj naftne industrije. ‘Padne vam cijena barela, studenti prestanu birati fakultete koji se time bave i onda par godine nakon toga nedostaje ljudi. Kad poraste cijena, tvrtke počnu tražiti ljudi, a ljudi nema., objašnjava vrlo jednostavno i ističe važnost razvijanja vlastitih resursa. Posebno jer za novog zaposlenika treba 5-8 godina postane vrijedan resurs kompanije.
Na nju se nadovezala Marija Felkel iz Siemensa koja kaže da je razvoj ljudi uvijek aktualan, ali da se situacije toliko brzo mijenjaju da je najveći izazov upravljati ljudima u tako promjenjivom okruženju. To prema njenim riječima dovodi do strašnog sukoba generacija pa čak i sukoba industrija. ‘Zbog razvoja tehnologije morate obuhvatiti široki dijapazon zaposlenika koji imaju različite vještine što je veliki izazov’, kaže Felkel.

Upravo je izazove koji donose promjene istaknula i Hana Naoulo Bego iz tvrtke Sedam IT. Kao primjer industrije u kojoj su promjene najbrže ona je navela IT industriju. Uz važnost prilagodbe promjenama ona kaže da se ne smije zanemariti zaposlenika i njegove potrebe koje su vrlo različite te da je potrebno prilagoditi korporativnu kulturu svim zaposlenicima. Prema njenim riječima vrlo je važno da svaki zaposlenike zna za sebe reći kako doprinosi organizaciji i ako se to postigne to je veliki uspjeh.
Ono što kao izazov modernog HR-a vidi jedini muškaraca na okruglom stolu, Rok Magister iz SAP-a, je digitalizacija te činjenica da se u ‘istom loncu’ u jednoj kompaniji danas nalaze sve industrije. Važno je znati kako iskoristiti digitalizaciju i mobilne uređaje i omogućiti zaposlenicima svih generacija da surađuju.

‘Izazovi u naftnoj kompaniji su izuzetno veliki, a transformacija je stalna pojava’, ističe Senčar Perkov koja smatra da će se promjene stalno događati i da je esencijalno u ovom trenutku kako menadžment mijenja svoje stil vođenja. Iako ona kaže da u INA-i menadžment prihvaća promjene i dalje je potrebno raditi na tome da se uravnoteže različite generacije i njihovi svjetovi te da se stil upravljanja prilagodi svakom posebno. ‘Mi moramo sami izgraditi svoje kompetencije i maknuti sve što nije u ključna HR funkcija. To uključuje i stalan rad s menadžerima na umijeću vođenje koje uključuje emociju. Tada se može koristit situacijski menadžment na terenu.’, naglašava Senčar Perkov.
Upravo je važnost emotivnog ‘leadershipa’ istaknula i Felkel iz Siemens koja kaže da menadžment mora postati svjestan interesa zaposlenike i što sve utječe na njih. ‘Mi smo daleko od emotivnog leadershipa, ali radimo na tome’, kaže Felkel.
Pitanje je na kraju što s menadžerima koji ne znaju upravljati na takav način te ako nauče hoće li onda uopće trebati HR-a kao funkcija. Time se razgovor vratio na uvodno predavanje Ivice Vrančića ‘Trebamo li uopće HR funkciju’.

Željko Krizmanić
EVENTA01