Vrlo zanimljivo glavno predavanje kao dio SAP HR Agende, susreta HR profesionalaca 5.12. u hotelu Westin, održao je poznati konzultant na području upravljanja ljudskim resursima Ivica Vrančić, Chartered FCIPD, koji ujedno ima i funkciju SAP Ambasadora.

Naslov njegove prezentacije ‘Trebamo li uopće HR funkciju?’ na neki je način bila provokacija sa svrhom. Provokativno je bilo i njegovo prvo pitanje o tome što je danas najvrjedniji resursu u hrvatskim kompanijama. Iako je većina publike odgovorila je da su to ljudi on je rekao da su to automobili.

‘Ljudi nisu najvažniji resurs već menadžerski auti. Prilikom downsizinga niste čuli da se smanjivao vozni park. Oznake automobila nisu se spuštale s A6 na A3. Energija, količina novca i ostalo što se ulaže u aute je neproporcionalna istom ulaganju u ljude. Časti izuzecima naravno, u vašim firmama to nije tako’ nasmijao je Vrančić sudionike, ali i na neki način naglasio žalosnu praksu u većini kompanija.

Međutim da bi tvrtka bila uspješna vlasnici i menadžeri moraju znati da su ljudi jedini resursi kojima se upravlja, a koji imaju mozak i srce. Upravo stoga, ističe Vrančić, radna uspješnost svake osobe ovisi o znanju i motivaciji. Osoba može imati sve vještine i znanje na svijetu, koje ništa ne znače ako nema motivacije, naglašava on i kaže: ‘Ne govorimo samo želji i volji već i o osjećaju koliko sam siguran u to što radim.’

Ako je tvrtka usredotočena samo na planiranje, sustave, procedure i rezultat tada nema uspjeha. Zaposlenici moraju mora znati što i kako, ali moraju znati i zašto, a za to je potrebno isprovocirati mozak i srce. Najgori zadaci su oni u kojima se zna što se mora učini, ali se ne zna zašto. Kao primjer Vrančić navodi zadatak za tajnicu koja mora isprintati 500 kopija nekog dokumenta. Ako neće znati zašto to mora učiniti to će ju ‘ubiti’. No ako joj se objasni da to bez tih kopija partneri neće dobiti ključnu informacija o važnom projektu za tvrtku tada će ona biti svjesna važnosti svoje uloge. Zato je ističe Vrančić funkcija ljudski resursa da pruži kontekst i ispriča priču. Priče su ono što nam daju identitet i utječu na razvoj mozga. Potiču sve elemente, i srce i mozak.

Stoga je potrebno, nastavlja Vrančić, da glavni ljudi i menadžeri u tvrtki znaju dati dobru povratnu informaciju, motivirati ljude, koga zaposliti, potrebe i želje zaposlenike i što trebaju naučiti. Kad menadžeri dostignu tu razinu upravljanja s ljudima onda im više ne treba HR funkcija.
‘Ultimativni cilj HR funkcije je da nestane, no ne bojte se, u Hrvatskoj je daleki put do toga.’, zaključio je Vrančić i još jednom uspješno nasmijao sudionike.

Željko Krizmanić
EVENTA01